Общие условия гарантии
- гарантийный срок начинает действовать с момента поставки (передачи) товара Покупателю;
- гарантия распространяется только на территории Украины;
- Продавец осуществляет гарантийную поддержку товаров, неисправность которых возникла по его вине или по вине производителя;
- гарантия предоставляется на срок от 2 недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии по каждому товару указывается в технических характеристиках;
- гарантия на проданные товары предполагает их гарантийный ремонт;
-
Продавец не несет ответственности за:
- любые возможные убытки, причиненные другому оборудованию или материалам, работающим вместе с товарами;
- за совместимость комплектующих с комплектующими сторонних производителей;
- за любые убытки (потери прибыли, прекращение деловой активности, других денежных расходов), связанные с использованием или невозможностью использования приобретенного товара;
Порядок гарантии
Если в гарантийный период товар, который Вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя осуществим его ремонт.
Для того чтобы получить гарантийное обслуживание Товара Вам необходимо направить неисправный Товар или Товар, содержащий существенные недостатки (с полной комплектацией и оригинальной коробкой) на наш Сервисный центр, вместе со следующими документами:
- документ, подтверждающий оплату (в случае отсутствия фискального чека);
- фискальный чек (в случае его выдачи при продаже Товара);
Обратим внимание на то, что в случае несоблюдения вышеуказанных условий Вам может быть отказано в удовлетворении требований в гарантийном обслуживании.
Наши гарантийные обязанности ограничиваются стоимостью Товара на момент его продажи. Мы не возмещаем расходы, связанные с демонтажем поврежденного Товара и установкой нового. Гарантийный срок на отремонтированный или Товар равен сроку, который остался до истечения первоочередного гарантийного срока на Товар.
Каждый наш клиент в течение 14 (четырнадцати) дней с момента совершения покупки может вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей» и других действующих нормативно правовых актов.
Чтобы вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, пожалуйста, убедитесь что:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования, а именно: царапин, сколов, потертостей;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность его упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар не был заказан под заказ;
- наличный документ, подтверждающий факт покупки такого товара.
Гарантия не предоставляется и не распространяется:
- на товары повреждены Покупателем в результате неверной эксплуатации или небрежным обращением;
- на товары, установленные с нарушением монтажных схем и с несоблюдением монтажных размеров;
- на обычный износ или истощение ресурса товара;
- на выход из строя из-за обстоятельств непреодолимой силы и форс-мажорных обстоятельств;
- при наличии механических или термических повреждений или деформаций;
- в случае попадания в товар посторонних предметов;
- при наличии следов постороннего вмешательства или выполнения самостоятельного ремонта или модификаций;
- при наличии электрических повреждений, вызванных несоответствием сетей питания, телекоммуникационных сетей;
- в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
При возврате товара Покупателем доставка такого товара осуществляется за счет Покупателя и его собственными силами на склад интернет-магазина Продавца (адрес указан на сайте в разделе «Контакты»).
Возврат денежных средств за оплаченный Товар осуществляется исключительно лицу, которое осуществляло оплату за товар.
